Как с помощью ИИ экономить 2 часа каждый день?

День агента часто проходит за одними и теми же делами: в десятый раз ответить на один и тот же вопрос, загрузить одно и то же объявление на несколько сайтов, вечером дома дописывать незаконченные переписки. Эти дела не приносят продаж, но отнимают большую часть времени. Искусственный интеллект берёт на себя именно такие повторяющиеся задачи.

Куда на самом деле уходит время?

Распишите на бумаге один свой рабочий день и посмотрите. Скорее всего, больше всего времени уходит на эти три дела:

• ответы на сообщения клиентов;
• написание текстов объявлений и подготовка фотографий;
• необходимость помнить, кому и когда позвонить.

Все три важны, но ни одно из них не требует вашего опыта. Передайте их ИИ, и у вас останется больше времени на встречи и переговоры.

1. Пусть текст объявления пишет ИИ

Укажите количество комнат, площадь, район и ремонт, и ИИ за несколько секунд подготовит заголовок и описание. Вам остаётся только прочитать и поправить, где нужно. Хороший текст объявления выглядит так:

• в заголовке есть главное преимущество: «3 минуты до метро», «С ремонтом, с мебелью»;
• в первом предложении указано то, о чём покупатель спрашивает чаще всего;
• упомянуты такие детали, как район, школа, парк;
• в конце есть чёткий призыв: «Пишите, чтобы договориться о просмотре».

2. Готовые ответы на одни и те же вопросы

«Объявление ещё актуально?», «Торг возможен?», «Когда можно посмотреть?»: эти вопросы приходят каждый день. ИИ-помощник готовит ответы на них в вашем стиле. Даже если клиент напишет ночью, он не останется без ответа, а утром вы уже общаетесь с заинтересованным клиентом.

Клиент, который час ждёт ответа, часто пишет другому агенту. Быстрый ответ - это половина сделки.

3. Доверьте повторные контакты системе, а не памяти

Большинство продаж происходит после второго или третьего контакта. Проблема в том, что этот контакт очень легко забыть.

1. Добавьте клиента в CRM.
2. Укажите дату следующего контакта.
3. Когда придёт время, пусть ИИ подготовит для вас сообщение.

Итог

ИИ не заменяет агента, он возвращает ему время. Отдайте рутину системе, а сами сосредоточьтесь на встречах и сделках. ИИ-помощник скоро появится в панели əmlakagenti.